الشروط والأحكام

مرحباً بك في PRIXO. تُحدّد هذه الشروط العلاقة القانونية بينك وبين المنصة عند استخدامك لأي من خدماتها. استخدامك للخدمة يعني قبولك الكامل لهذه الشروط. إذا كنت لا توافق عليها، يُرجى عدم استخدام المنصة.

• PRIXO أو المنصة أو نحن: المنصة الإلكترونية المستقلة العاملة على prixo.ai.
• المستخدم أو أنت: أي شخص يدخل أو يستخدم المنصة.
• الخدمة: جميع الميزات والوظائف التي تُقدّمها PRIXO عبر موقعها وتطبيقها.
• المحتوى: أي بيانات أو نصوص أو صور أو معلومات تظهر أو تُرفع داخل المنصة.
• تطبيقات التوصيل: HungerStation، جاهز، كيتا، ToYou، مرسول، نون فود، ذا شيفز، أو أي تطبيق آخر مذكور في المنصة.
• المحتوى الذي يُساهم به المستخدم (UGC): أي محتوى يرفعه المستخدم بنفسه (صور، تقييمات، بلاغات، تعليقات).

PRIXO منصة سعودية مستقلة. للتواصل الرسمي: Hi@prixo.ai

PRIXO منصة معرفية معلوماتية للأسعار والقيم الغذائية في السوق السعودي.

PRIXO ليست متجراً إلكترونياً، لا تبيع، لا تستضيف معاملات شراء، ولا تعالج مدفوعات.

• استخدامك للخدمة يُعد قبولاً ضمنياً لهذه الشروط.
• عند إنشاء حساب، تُؤكّد قبولك صراحةً.
• إذا واصلت الاستخدام بعد أي تعديل، تُعتبر موافقاً على النسخة المُحدّثة.

PRIXO حالياً في مرحلة تجريبية (Beta). قد تتغير الخصائص والمحتوى والبيانات والتوصيات وآليات عمل الخدمة بشكل مستمر خلال هذه المرحلة. وقد تتوفر بعض المزايا بصورة تجريبية أو غير مكتملة أثناء التطوير والتحسين.

• التسجيل يتطلّب رقم جوال سعودي صحيح.
• الحد الأدنى للعمر: 13 سنة.
• حساب واحد لكل شخص.
• المستخدم مسؤول عن صحة بياناته وسرية حسابه.
• ممنوع مشاركة بيانات الدخول مع الغير.

يلتزم المستخدم بـ:

• عدم إرسال محتوى spam أو مكرر بقصد التشويش.
• عدم انتحال هوية شخص أو جهة أخرى.
• عدم نشر بيانات مضلّلة أو كاذبة.
• عدم إنشاء حسابات متعددة.
• عدم نشر محتوى مخالف للأنظمة السعودية أو الذوق العام أو حقوق الغير.

أي مخالفة قد تخضع المستخدم لأحكام نظام مكافحة جرائم المعلوماتية (المواد 3 إلى 8).

• المستخدم هو المسؤول الوحيد عن المحتوى الذي يرفعه (صور إيصالات، تقييمات، بلاغات، تعليقات).
• يضمن المستخدم ملكيته أو حقه القانوني في نشر المحتوى.
• يُقرّ المستخدم بأن محتواه لا ينتهك حقوق الغير، ولا يحوي بيانات مضلّلة أو مسيئة، ولا يخالف الأنظمة السعودية.

بإرسال أي محتوى إلى PRIXO، يمنح المستخدم PRIXO حقاً غير حصري، عالمياً، مجانياً، وقابلاً للاستمرار بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة وتحسينها، بما في ذلك معالجته بتقنيات الذكاء الاصطناعي.

• PRIXO تلتزم بطمس البيانات الشخصية الحساسة قبل أي عرض عام.
• PRIXO تحتفظ بحق حذف أو تعديل المحتوى المخالف بدون إشعار مسبق.
• للمستخدم الحق في طلب حذف مساهماته الفردية، علماً بأن المحتوى المُجمَّع أو المُصنَّف إحصائياً قد يبقى ضمن قواعد المعرفة.

جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمنصة محفوظة لـ PRIXO، وتشمل على سبيل الذكر لا الحصر:

• الاسم التجاري PRIXO وأي تنويعات عليه.
• الشعار البصري (Symbol v1.0) والهوية البصرية الكاملة.
• التصميمات والواجهات (UI/UX) وتجربة المستخدم.
• قواعد البيانات بكل محتوياتها (أسعار، قوائم، تصنيفات، علاقات، تقييمات مجمّعة).
• المحتوى التحريري والوصفي.
• البرمجيات والشيفرة المصدرية والبنية التحتية.
• الخوارزميات وآليات التصنيف والتوصية والتنبؤ.

يُحظر:

• استخراج البيانات (scraping) بأي وسيلة آلية.
• النسخ أو إعادة النشر بدون إذن خطّي مسبق.
• الهندسة العكسية أو محاولة الوصول إلى الكود المصدري.
• أي استخدام تجاري بدون إذن خطّي مسبق من PRIXO.

ذكر علامات الأطراف الثالثة (مطاعم، تطبيقات توصيل) في محتوى PRIXO يُعدّ «استعمالاً إخبارياً» (nominative fair use) للأغراض المعلوماتية المسموح بها.

قد تعتمد بعض المعلومات أو التصنيفات أو التوصيات أو التحليلات داخل PRIXO على تقنيات الذكاء الاصطناعي أو المعالجة الآلية للبيانات، ولا تضمن PRIXO صحة أو اكتمال جميع النتائج بشكل مطلق.

قد يتم تحديث أو تعديل أو إيقاف نماذج الذكاء الاصطناعي المستخدمة في المنصة دون إشعار مسبق إذا اقتضت متطلبات التشغيل أو الجودة ذلك.

يُقرّ المستخدم بأنّه على علم بأنّ مخرجات النماذج الذكية قد تحوي أخطاء، وأنه لا يعتمد عليها كمصدر وحيد لقرارات صحية أو مالية حسّاسة.

النقاط والمستويات والشارات والمزايا الحالية هي عناصر تفاعلية داخل المنصة لتحفيز المساهمة الإيجابية، ولا تمثل أصولاً مالية أو حقوقاً نقدية أو التزاماً بالدفع ما لم تعلن المنصة خلاف ذلك مستقبلاً.

أي مزايا أو مكافآت مستقبلية قد تُعلنها المنصة تخضع لشروط مستقلة يتم نشرها عند إطلاقها، ولا يترتب على استخدام الخدمة حالياً أي حق مكتسب في الحصول عليها.

PRIXO تحتفظ بحق تعديل أو إعادة تعيين أو إلغاء أي رصيد أو مستوى أو شارة في حالات الإساءة أو الاحتيال أو مخالفة هذه الشروط.

PRIXO منصة سعودية مستقلة، ليست شركة تابعة لـ HungerStation أو جاهز أو كيتا أو ToYou أو مرسول أو نون فود أو ذا شيفز أو أي تطبيق توصيل سعودي.

• لا توجد علاقة تجارية أو شراكة أو اتفاقية بيانات مع أي من هذه التطبيقات.
• لا نتلقى عمولات منها.
• لا نُمثّلها قانونياً.
• لا نتشارك بياناتك معها.
• لا نُجري طلبات نيابةً عنها.

ذكر أسماء التطبيقات والعلامات التجارية في PRIXO للأغراض المعلوماتية فقط (nominative fair use).

لأي شكوى متعلقة بطلب فعلي (تأخير، رسوم، استرجاع): الجهة المسؤولة هي تطبيق التوصيل المعني، تواصل معه مباشرة.

للشكاوى المتعلقة بـ PRIXO نفسها: Hi@prixo.ai أو منصة «بلاغ تجاري» التابعة لوزارة التجارة.

PRIXO تُقدّم المعلومات بأفضل ما يمكن من جودة، لكن:

• الأسعار إرشادية وقد لا تعكس آخر تحديث.
• السعرات الحرارية تقريبية.
• الحساسية الغذائية مسؤولية المستخدم في التأكّد من المطعم مباشرة.
• الحقائق الغذائية مصدرها المطعم أو تقدير ذكاء اصطناعي.

للتفاصيل الكاملة، اطّلع على إخلاء المسؤولية.

لا تتحمّل PRIXO أي مسؤولية عن:

• أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن قرارات شراء بناءً على بياناتها.
• أضرار صحية أو غذائية ناتجة عن قرارات تتعلق بمكوّنات أو سعرات.
• أخطاء في الأسعار أو القوائم أو التوقّعات.
• معلومات منتهية الصلاحية أو غير محدّثة.

السقف القانوني للمسؤولية، إن وُجد، محدود بقيمة الخدمة المدفوعة من المستخدم، والتي تساوي صفر (0) ريال سعودي للنسخة المجانية الحالية.

• PRIXO تحتفظ بحق تعليق أو إغلاق أي حساب يخالف هذه الشروط، بدون إشعار مسبق إذا اقتضت الضرورة.
• المستخدم له الحق في حذف حسابه في أي وقت عبر مراسلة Hi@prixo.ai.
• بعد الحذف، تُطبّق سياسة الاحتفاظ بالبيانات المذكورة في سياسة الخصوصية.

تماشياً مع نظام حماية المستهلك السعودي، نضمن للمستخدم:

• الحق في معلومات واضحة وغير مضلّلة.
• الحق في التواصل المباشر معنا عبر Hi@prixo.ai.
• الحق في رفع شكوى لوزارة التجارة عبر منصة «بلاغ تجاري».

• تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.
• أي نزاع يُحلّ ودياً عبر التواصل المباشر أولاً.
• في حال عدم التوصّل إلى حلّ ودي، تختص المحاكم السعودية المختصة بالنظر في النزاع.

PRIXO تحتفظ بحق تعديل هذه الشروط من وقت لآخر. أي تعديل جوهري يُعلَن للمستخدمين عبر إشعار داخل التطبيق قبل النفاذ بـ 7 أيام على الأقل.

لأي استفسار أو ملاحظة بخصوص هذه الشروط: Hi@prixo.ai

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية وعلى الأخص نظام التجارة الإلكترونية ولائحته التنفيذية، ونظام حماية المستهلك، ونظام مكافحة جرائم المعلوماتية.